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东源县税务局推出“乡村指尖办税”服务
来源:县府办   时间:2019-12-25  浏览:0
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       “哇,动动手指就能办理房土两税了,电子税务局实在是太便利了!”东源县宁山种植专业合作社财务人员唐文才看着手机,激动地告诉记者,“过去总是要开半个多钟的车到办税厅,费时费力还不安全,现在坐在家里头就能办完大多数业务,真是省心!”

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△东源县税务局干部下乡走访,宣传税务政策

       据了解,东源是广东面积第二大的县,下辖21个乡镇,其中既有位于万绿湖彼端的锡场、半江镇,也有被大山环绕的黄村、叶潭等乡镇,距离县城一个小时以上车程的乡镇就有10余个,山多、湖广、路远的自然条件,曾经给该县偏远乡村的纳税人、缴费人带来不少办税困难。

       针对这一问题,东源县税务局党委充分结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,主动找差距、抓落实,推出“乡村指尖办税”服务,先后组织7支党员服务队,派出3组青年志愿者,深入田间地头开展电子税务局操作“一对一、点对点、面对面”业务培训,既讲解电子税务局常用业务的具体操作,也宣传最新的减税降费政策。目前,已走访20个乡镇90余个自然村,上门辅导乡村纳税人1812户次,发放政策宣传资料2万余份。

       同时,由税费种和纳服部门跟进宣传辅导质效,建立“办税难”企业清册,以行业划片建立7个电子税务局服务微信群,覆盖全部“办税难”企业,及时了解不同行业涉税需求,定向推送最新税收政策指引。针对业务量大、涉税需求多的乡村纳税人还推出“一对一项目管家”服务,由专人对接,通过线上实时解答乡村纳税人涉税疑问,实现“一小时线上响应机制”。

       “自从税务部门推出一对一项目管家服务以来,我们再也不为下班时间无人解答涉税疑难而烦恼了,哪怕是半夜遇到系统问题,税务局工作人员也会及时为我们解答,给他们的敬业点个赞!” 河源云溪度假村有限公司财务总监胡蓉对此十分满意。

       “接下来,我们将结合城乡居民基本医疗保险、养老保险等税费业务需求多的实际情况进行模式创新,推动电子税务局‘进乡入村’,深化‘互联网+税务’模式,让乡村纳税人多跑‘网路’,少跑‘山路’,更好地享受新税务带来的办税便利。”东源县税务局党委书记、局长曾罗坚表示。


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